Данный раздел призван помочь новым пользователям нашего сообщества быстрее освоиться на сайте и научиться быстро и легко загружать свои видеоролики и общаться с другими участниками.

Перед тем как задать вопрос в службу поддержки, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Вопрос-Ответ" ниже. Возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос.

Что такое Країна.tv?

Если вы не нашли ответ, пришлите нам свой вопрос, используя форму обратной связи

Что такое Країна.tv

Видеопортал Країна.tv  – место встречи и общения всех творческих людей, которые занимаются производством видео любых жанров. Это социальная сеть для профессионалов и просто любителей короткометражного, мобильного и интернет видео.

Каждый участник социальной сети Країна.tv получает возможность показать свои работы тысячам зрителей, познакомиться с коллегами и наладить интересные знакомства; собрать команду профессионалов для создания новых роликов и фильмов; заработать на своем видео, оценивать видеоработы других участников проекта, а также просто общаться с коллегами и единомышленниками. Регистрация >>>

Как зарегистрироваться на Країна.tv?

Вам необходимо зарегистрироваться путём заполнения простой регистрационной формы, указав Ваше имя, ник и рабочий e-mail.  На ваш электронный адрес, указанный при регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Получив письмо, подтвердите регистрацию, кликнув на полученную ссылку.

Мне не приходит письмо, чтобы подтвердить свой e-mail, что делать?

Письмо доставляется на e-mail в течение нескольких минут. Прежде всего, проверьте, не отфильтровалось ли письмо как СПАМ и не попало ли в папку для нежелательной почты. В редких случаях доставка писем может занять несколько часов. Если спустя несколько часов Вы не получили письмо на указанный e-mail, то, скорее всего,  вы допустили опечатку при регистрации. Просто зарегистрируйтесь снова, внимательно заполнив свой e-mail адреc.

Кто может добавлять видео на Країна.tv?

Видео могут добавлять только зарегистрированные пользователи. Регистрация >>>

Какие видео можно добавлять, а какие нельзя?

Прежде всего - это длжно быть ВАШЕ видео. Видео должно соответствовать условиям пользовательского соглашеня и не должно содержать порнографию, пропаганду насилия и призывов к разжиганию межнациональной вражды. Нельзя размещать рекламные материалы со ссылками на сторонние ресурсы. Любой пользователь может пожаловаться на ролик. Для этого под каждым роликом есть ссылка «Жалоба». Жалоба будет рассмотрена администратором в течение 24 часов.

Как загрузить ролик на Країна.tv?

Войдите в свой профиль или зарегистрируйтесь на Країна.tv, если у вас еще нет учетной записи. Нажмите на кнопку "Добавить видео", и вы попадете на страницу загрузки. Если вы собираетесь загрузить файл со своего компьютера - то выберите "Загрузить видео с моего компьютера", либо "Добавить видео с внгешнего веб-сайта", если вы хотите закачать файл из интернета и укажите прямой адрес (ссылку) на данный файл. Придумайте название для вашего видеоролика и комментарий к нему. Выберите категорию и укажите теги (ключевые слова, характеризующие содержание видео), чтобы другие пользователи могли легко найти ролик. Выберите, кто именно может просматривать ваше видео: все посетители нашего сайта или только зарегистрированные пользователи. Укажите хотите ли Вы получать комментарии и рейтинги. Если вы загружаете файл со своего компьютера - то просто выберите его, нажав кнопку "Browse" и потом "Закачать". Через некоторое время ваш видеоролик появится на сайте.

В каком формате нужно загружать ролики?

Вы можете загружать видео следующих форматов: mpg, mpeg, avi, divx, mp4, flv, wmv, mov, asf, swf, vob, 3gp, mkv

В какой формат будет конвертировано мое видео?

Мы используем H.264 (иногда называют MP4) для видео кодирования и AAC (сокращение от Advanced Audio Codec) для аудио. Подробную техническую информацию об рекомендуемых форматах, вы можете прочитать здесь >>>

Загрузил ролик, но пришло сообщени об "ошибки конвертации". Почему?

Если после загрузки ролика Вам выдается сообщение "ошибка конвертации", это значит, что вы загрузили видео в формате, который не поддерживается нашим сервисом. Перекодируйте ваше видео в один из этих форматов и попробуйте загрузить его еще раз. Список поддерживаемых форматов см. выше.

Какой максимальный объем видео можно добавлять?

Объем Вашего видеоролика не должен превышать 2000МБ (2ГБ).

Какая должна быть длительность у ролика?

Вы можете загружать видеоролики любой длительности, но, как показывает практика, пользователи Країна.tv охотнее смотрят короткие видео продолжительностью в несколько минут.

Что такое теги и как ими пользоваться?

Теги - это ключевые слова, по которым можно определить тематику ролика. Благодаря тегам пользователи могут быстро найти интересующие их ролики. Обязательно прописывайте теги к загружаемым видеороликам, чтобы облегчить поиск другим пользователям и сделать свой ролик более популярным. Для того чтобы добавить теги к ролику, необходимо ввести их в соответствующее поле в форме добавления видео. Кроме того, если вы автор размещения ролика – у вас есть возможность редактировать уже присвоенные вами теги. Одному ролику можно присваить несколько тегов.

Как вставить видео ролик на свою страницу сайта/блога?

При заходе на каждый ролик, под окном плеера есть закладка <embed>, которая открывает две ссылки для импорта. Первая просто предоставляет вам прямую ссылку на ролик, а вторая дает возможность разместить непосредственно наш плеер на вашем сайте/блоге.

У меня не проигрывается видео, что делать?

У вас должны быть установлены последняя версия Flash-плеера от компании Adobe. Зайдите на сайт www.adobe.com и нажмите на кнопку "Get Adobe Flash Player". Затем нажмите кнопку "Agree and install now" и скачайте дистрибутив Flash-плеера на свой жесткий диск. После того, как файл полностью скачается, запустите установку и следуйте ее инструкциям. Когда Flash-плеер установится, проблема с воспроизведением видео скорее всего будет решена. Если же вы установили плеер, но видеоролики по-прежнему не проигрываются, обратитесь в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи.

Почему не работает функция напоминания пароля?

При регистрации вы указываете e-mail, на который вам высылается письмо с активацией. Вы должны его обязательно получить. Проверьте свой почтовый ящик, приходят ли на него письма? Обязательно кликните по ссылке в письме, тем самым вы подтверждаете, что вы владелец этого ящика. На него будут высылаться комментарии к вашим роликам и сообщениям, а также письма с напоминанием пароля. Если ваш ящик работает, но вы не получили письмо с активацией, напишите письмо в службу поддержки, указав свой логин и e-mail.

Как удалить мое видео?

Внизу каждого вашего ролика есть ссылка "удалить видео" в виде красного креста. Вам нужно на нее кликнуть и подтвердить удаление.

Мое видео удалили. Почему?

Видео может удалять администратор Країна.tv, если оно не соответствует пользовательскому соглашению. Если у вас удалили видео и вам кажется, что оно полностью соответствовал пользовательскому соглашению или ваш аккаунт оказался по непонятной вам причине заблокирован, вы можете обратиться в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи. В сообщении обязательно укажите свой ник или имейл, с которым вы зарегистрированы на Країна.tv, а также подробно опишите ситуацию.